Każda placówka medyczna ma obowiązek prowadzenia dokumentacji medycznej oraz zapewnić ochronę danych zawartych w tej dokumentacji. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
- Do wglądu, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych
- Przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku
- Przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu
- Za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej
- Na informatycznym nośniku danych
Sporządzanie wyciągów, odpisów lub kopii lub skanów dokumentacji medycznej następuje na pisemny wniosek, za pokwitowaniem i na koszt wnioskodawcy, w terminie 7 dni roboczych od złożenia wniosku o udostępnienie dokumentacji medycznej
Pierwszorazowo dokumentacja udostępniana jest bezpłatnie. W przypadku kolejnego wniosku koszt kopii jednej strony dokumentacji medycznej nie może przekraczać 0,00007 ,a koszt jednej strony wyciągu lub odpisu nie może przekroczyć 0,002 części przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia w gospodarce narodowej w poprzednim kwartale, ogłoszonego przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej „Monitor Polski” (§54a Rozporządzenia).